1、为什么我账号一直在正常上网，切换账号后提示“服务不存在”，上不去网了

答：是由于切换账号过程中，有一部分（30多人）由于重名、休学、降级等原因，我们没有找到新老帐号的对应关系，没有处理这批数据，需要你带证件到实验楼3116办公室来解决。影响你的使用说声抱歉，并且会在时间上予以补偿。切记，一定要确认你输入的帐号和密码是正确的还不好用才过来。

2、什么时候我的网能耗尽欠费

答：9月5日是咱校学生最早的停网的时间，在此之前都不停。所以现在没有缴费，只要在9月5日之前缴费都不影响使用。

3、什么时候能缴费

答：在9月5日之前。具体看本网站通知。

4、怎么缴费

答：两种方式：[1]网上缴费（已经开通）                        [2]楼底下圈存机上缴费（尚未开通）。

5、怎么操作

答：网络实验中心会在本网站发缴费说明书，敬请期待。

6、初办用户的具体流程？

答：同续费用户，也需要到网上，或这圈存机上缴费开通，不过你需要带着你的新一卡通到网络办公室来取光盘网线。

7、圈存机缴网费的流程是什么？

答：圈存机缴费程序目前在调试中，近期会开通。具体步骤为：

1）到自动充钱机上充钱（一，二食堂，实验楼一卡通中心都有，温馨提示：缴费的时候卡不要飞快的拿走，要写卡，需要时间，拿走容易充值失败）

        2）到你的楼底下圈存机上缴纳网费即可( 尚未开通)。

8、网上缴费能具体说说吗？

答：网上缴费服务已经开通，具体的步骤为（关注本网站，不久会就此方法推出详细的说明贴）

        1）到自动充钱机上充钱（一，二食堂，实验楼一卡通中心都有，温馨提示：缴费的时候卡不要飞快的拿走，要写卡，需要时间，拿走容易充值失败）

        2）到圈存机上把你卡里的钱划拨到你的网上帐户

        3）用你的网上的钱来缴纳网费（这里注意，缴费的时候需要你准备好你的一卡通帐号和密码，这个一卡通帐号可以在圈存机上查询到，密码你懂得，注意保存好。 ）